"요즘 일 잘하는 인재 뽑기 왜 이렇게 힘들지?" 아마 많은 인사담당자나 대표님들이 입버릇처럼 하는 말일 겁니다. 스펙은 상향 평준화됐는데, 우리 회사와 '핏'이 딱 맞는 사람을 찾기는 하늘의 별 따기죠. 최근 한 조사에 따르면, 강력한 채용 브랜딩은 채용 비용을 무려 50%나 절감하고, 지원자의 질을 2배 이상 향상시킨다고 합니다. 이게 단순히 '우리 회사 복지 좋아요', '분위기 수평적이에요' 같은 말을 나열하는 걸 의미할까요? 절대 아니죠. 핵심은 우리 회사만의 고유한 가치 제안, 즉 EVP(Employee Value Proposition)를 명확하게 정의하고, 잠재 지원자들에게 일관성 있게 전달하는 데 있습니다. 바로 이 지점에서 많은 기업들이 어려움을 겪습니다. 이때 필요한 것이 바로 '치트키' 같은 솔루션, 그리팅(greeting)입니다. 두들린의 기술력으로 탄생한 그리팅은 기업의 특성과 목표에 최적화된 채용 브랜딩 전략을 수립하고 실행하는 데 필요한 모든 것을 제공하며, 까다로운 Z세대 핵심 인재 유치의 가장 확실한 해답이 되어줄 겁니다.
핵심 요약
- 강력한 채용 브랜딩은 채용 비용을 50% 절감하고 지원자 질을 2배 향상시킵니다.
- 성공적인 채용 브랜딩의 핵심은 연봉이나 복지를 넘어선 기업 고유의 가치 제안(EVP)을 설정하는 것입니다.
- 그리팅(greeting)은 맞춤형 커리어 페이지와 자동화된 소통으로 강력한 EVP 전달을 돕는 최적의 솔루션입니다.
- 성공적인 인재 유치를 위해서는 지원자 여정 전반에 걸친 긍정적인 경험 설계가 필수적입니다.
채용 브랜딩, 더 이상 '있으면 좋은 것'이 아닌 '필수'인 이유
과거에는 채용 브랜딩을 대기업이나 일부 트렌디한 스타트업의 전유물처럼 생각하는 경향이 있었습니다. 하지만 이제 시대가 완전히 바뀌었습니다. 정보의 비대칭성이 거의 사라진 지금, 지원자들은 입사하기 훨씬 전부터 기업의 평판, 문화, 비전 등 모든 것을 샅샅이 훑어봅니다. '잡플래닛' 별점 하나에 지원을 망설이고, '블라인드'의 익명 글 하나에 회사의 이미지가 결정되기도 하죠. 이런 상황에서 체계적인 채용 브랜딩 전략 없이 그저 그런 공고만 올리는 것은, 탁월한 인재 유치를 포기하겠다는 말과 같습니다.
Z세대가 회사를 선택하는 기준: '의미'와 '성장'
특히 MZ세대, 그중에서도 사회에 막 진출하기 시작한 Z세대는 회사를 선택하는 기준이 이전 세대와 확연히 다릅니다. 그들에게 회사는 단순히 돈을 버는 곳이 아니라, 자신의 가치관을 실현하고 성장할 수 있는 자아실현의 장입니다. 연봉이나 복지는 이제 기본값일 뿐, 그들이 정말 궁금해하는 것은 '이 회사에서 일하는 것이 어떤 의미가 있는가?', '내가 여기서 얼마나 성장할 수 있는가?'와 같은 본질적인 질문에 대한 답입니다. 이것이 바로 기업의 EVP가 명확해야 하는 이유입니다. 우리의 미션은 무엇이고, 어떤 동료들과 함께 일하며, 어떤 방식으로 성장할 수 있는지 구체적으로 보여주지 못한다면 Z세대의 마음을 사로잡을 수 없습니다.
비용 절감과 인재 퀄리티, 두 마리 토끼를 잡다
잘 구축된 채용 브랜딩은 마케팅의 '브랜드 팬덤'과 유사한 효과를 냅니다. 우리 회사에 대해 긍정적인 인식을 가진 잠재 지원자 풀이 자연스럽게 형성되기 때문이죠. 이들은 단순히 공고가 떠서 지원하는 사람이 아니라, 평소부터 회사에 대한 로열티를 가지고 지켜보던 '찐팬'에 가깝습니다. 당연히 회사와의 문화적 적합성(Culture Fit)이 높을 확률이 크고, 이는 채용 과정에서의 불필요한 시간과 비용 낭비를 줄여줍니다. 또한, 우리 회사가 추구하는 가치와 비전에 공감하는 인재들이 모여들기 때문에, 입사 후 조직에 빠르게 적응하고 높은 성과를 낼 가능성이 커집니다. 결국 채용 브랜딩은 단순한 이미지 메이킹이 아니라, 가장 효율적인 인재 유치 활동이자 ROI가 확실한 투자입니다.
퇴사율까지 낮추는 채용 브랜딩의 힘
혹시 '입사하고 보니 생각했던 것과 너무 달라요'라는 말을 들어보신 적 있나요? 많은 신입사원들이 조기 퇴사를 결심하는 가장 큰 이유 중 하나가 바로 이 '기대와 현실의 불일치'입니다. 채용 브랜딩은 바로 이 간극을 메워주는 역할을 합니다. 채용 과정에서부터 우리 회사의 장점은 물론, 우리가 일하는 방식, 마주할 수 있는 어려움까지 솔직하고 투명하게 공유함으로써 지원자가 현실적인 기대를 갖게 만듭니다. 이렇게 충분한 정보를 바탕으로 입사를 결정한 직원은 조직에 대한 만족도가 높고, 장기적으로 회사에 기여하는 핵심 인재로 성장할 확률이 높습니다. 이는 곧 기업의 가장 큰 골칫거리 중 하나인 퇴사율을 낮추는 직접적인 해결책이 됩니다.
성공적인 채용 브랜딩 전략의 핵심, EVP 제대로 정의하기
그렇다면 성공적인 채용 브랜딩 전략을 위해 가장 먼저 해야 할 일은 무엇일까요? 바로 우리 회사만의 매력적인 EVP(Employee Value Proposition, 직원 가치 제안)를 정의하는 것입니다. EVP는 '우리 회사에서 일하면 이런 금전적, 비금전적 보상과 혜택을 얻을 수 있다'는 약속이자, 경쟁사와 우리를 구분 짓는 차별화 포인트입니다. 단순히 '워라밸 보장', '자유로운 분위기'와 같은 뜬구름 잡는 이야기가 아니라, 구체적이고 진정성 있는 우리만의 스토리가 담겨 있어야 합니다.
EVP, 그게 뭔데? MZ세대가 이해하는 방식
EVP를 MZ세대에게 익숙한 말로 바꿔볼까요? 이건 바로 우리 회사의 '국힙 원탑' 같은 '자부심 포인트'이자, 남들에게 자랑하고 싶은 '플렉스(Flex)' 요소입니다. '우리 회사는 이런 점이 진짜 미쳤어!'라고 말할 수 있는 바로 그것이죠. 예를 들어, 어떤 회사는 '업계 최고 수준의 연봉과 스톡옵션'이 EVP일 수 있고, 다른 회사는 '세상을 바꾸는 제품을 만든다는 자부심'이, 또 다른 회사는 '주 35시간 근무와 무제한 휴가'가 될 수도 있습니다. 중요한 것은 이것이 외부 홍보용으로 꾸며낸 말이 아니라, 실제 내부 구성원들이 깊이 공감하고 자부심을 느끼는 '진짜' 가치여야 한다는 점입니다.
1단계: 내부 구성원 목소리 듣기 (Listen to Your People)
EVP 발굴의 시작은 내부에 있습니다. 현재 우리 회사에 만족하며 다니고 있는 직원들이야말로 살아있는 EVP의 증거입니다. 설문조사, 1:1 인터뷰, 포커스 그룹 인터뷰(FGI) 등을 통해 직원들이 회사를 선택한 이유, 계속 다니는 이유, 가장 만족스러운 점, 반대로 아쉬운 점 등을 솔직하게 들어보세요. '어떤 순간에 우리 회사 다니길 잘했다고 느끼세요?'와 같은 질문은 EVP의 핵심 단서를 찾는 데 큰 도움이 됩니다. 이 과정에서 그리팅과 같은 툴을 활용하면 익명 설문 등을 통해 더 진솔한 의견을 효율적으로 수집할 수 있습니다.
2단계: 경쟁사 및 시장 트렌드 분석하기 (Analyze Competitors & Trends)
우리가 가진 강점이 경쟁사 대비 얼마나 매력적인지 객관적으로 파악하는 단계입니다. 우리가 타겟으로 하는 인재들이 주로 어떤 회사들로 가는지, 그 회사들은 어떤 가치를 내세우고 있는지 분석해야 합니다. 경쟁사의 채용 페이지, 기업 리뷰, 관련 뉴스 기사 등을 꼼꼼히 살펴보세요. 동시에, 최신 채용 시장의 트렌드를 파악하는 것도 중요합니다. 요즘 인재들은 어떤 가치를 중요하게 생각하는지, 어떤 근무 형태를 선호하는지 등을 파악하여 우리 EVP에 반영해야 합니다.
3단계: 핵심 가치 도출 및 메시지화 (Define Core Values & Craft Your Message)
내부 구성원의 의견과 외부 시장 분석을 종합하여 우리 회사만이 제공할 수 있는 3~5가지 핵심 가치를 도출합니다. 이것이 바로 우리 EVP의 뼈대가 됩니다. 예를 들어 '자율적인 성장 환경', '투명한 소통 문화', '업계 최고의 동료' 등이 될 수 있겠죠. 이제 이 뼈대에 살을 붙여 잠재 지원자들의 마음에 와닿는 구체적인 메시지로 만드는 작업이 필요합니다. '자율적인 성장 환경'이라면 '입사 3개월 만에 신규 프로젝트 리딩 기회 제공'과 같이 구체적인 사례를 덧붙여주는 식입니다. 이 메시지가 바로 앞으로 우리의 모든 채용 브랜딩 활동의 기준이 됩니다.
그리팅(greeting), 우리 회사만의 매력을 200% 어필하는 방법
자, 이제 우리 회사만의 강력한 EVP를 정의했다면, 다음 과제는 이것을 어떻게 잠재 지원자들에게 효과적으로 전달할 것인가입니다. 아무리 좋은 가치를 가지고 있어도 제대로 보여주지 못하면 무용지물이죠. 바로 이 지점에서 채용 관리 솔루션 그리팅(greeting)이 강력한 힘을 발휘합니다. 그리팅은 단순히 이력서를 받고 일정을 조율하는 ATS(Applicant Tracking System)를 넘어, 기업의 채용 브랜딩 전략을 완성하는 파트너 역할을 합니다.
'복붙' 커리어 페이지는 이제 그만!
아직도 천편일률적인 템플릿의 채용 페이지를 사용하고 있나요? 지원자들이 회사에 대해 가장 먼저, 그리고 가장 깊게 탐색하는 공간이 바로 커리어 페이지입니다. 그런데 대부분의 페이지는 딱딱한 직무 소개와 형식적인 회사 소개가 전부입니다. 그리팅은 코딩을 전혀 몰라도 누구나 손쉽게 우리 회사만의 개성을 담은 커리어 페이지를 만들 수 있도록 지원합니다. 마치 '노션(Notion)'을 사용하듯 자유롭게 텍스트, 이미지, 영상을 배치하여 우리 회사의 문화, 비전, 그리고 함께 일하는 사람들의 이야기를 생생하게 담아낼 수 있습니다. 개발팀의 기술 스택을 상세히 소개할 수도 있고, 마케팅팀의 성공 캠페인 스토리를 영상으로 보여줄 수도 있죠. 이렇게 잘 만들어진 커리어 페이지 하나가 100개의 홍보 기사보다 더 강력한 인재 유치 효과를 가져옵니다.
지원자 경험(CX)을 극대화하는 자동화 커뮤니케이션
지원자들이 채용 과정에서 가장 실망하는 순간은 언제일까요? 바로 '내 이력서를 읽기는 한 걸까?'라는 생각이 들게 하는 '무소통'입니다. 서류 지원 후 기약 없는 기다림, 면접 결과 발표 지연 등은 회사의 이미지를 순식간에 추락시킵니다. 그리팅은 이런 문제를 해결하기 위해 단계별 자동화 메시지 기능을 제공합니다. 서류 접수 확인, 면접 일정 안내, 결과 발표 등 각 단계마다 미리 설정해 둔 메시지가 자동으로 발송되어 지원자는 모든 과정을 투명하게 인지하고 존중받고 있다는 느낌을 받게 됩니다. 이러한 긍정적인 지원자 경험은 설령 이번 채용에서 함께하지 못하더라도 지원자를 우리 회사의 잠재적 팬으로 만들고, 장기적인 채용 브랜딩 전략에 큰 자산이 됩니다.
개발사 두들린의 기술력, 믿고 쓰는 이유
그리팅의 이러한 강력한 기능들은 하루아침에 만들어진 것이 아닙니다. 개발사인 두들린(Doodlin)은 채용 시장의 문제를 깊이 있게 고민하고, 사용자(인사담당자)의 입장에서 가장 필요한 기능이 무엇인지 끊임없이 연구해왔습니다. 두들린의 안정적인 기술력과 빠른 업데이트는 그리팅이 시장을 선도하는 채용 브랜딩 솔루션으로 자리매김할 수 있었던 핵심 동력입니다. 기업들은 두들린의 기술력을 바탕으로 구현된 그리팅을 통해, 복잡한 채용 프로세스를 효율적으로 관리하고 오롯이 핵심 인재를 발굴하고 유치하는 데에만 집중할 수 있게 됩니다.
실제 기업들은 그리팅으로 어떻게 인재 유치에 성공했을까?
이론은 충분히 알겠습니다. 그렇다면 실제 현장에서는 그리팅이 어떻게 활용되고 있을까요? 몇 가지 가상 사례를 통해 그리팅을 활용한 성공적인 채용 브랜딩 전략을 살펴보겠습니다.
사례 1: 로켓 성장 스타트업 A사의 '개발자' 채용 성공기
개발자 채용에 항상 어려움을 겪던 A사는 '개발자에 의한, 개발자를 위한' 커리어 페이지를 만들기로 결심했습니다. 그리팅을 활용하여, 기술 블로그처럼 회사의 기술 스택, 개발 문화, 코드 리뷰 방식, 장애 대응 프로세스 등을 상세하게 소개하는 페이지를 구축했습니다. 또한, 현직 시니어 개발자들의 인터뷰 영상을 통해 'A사에서 개발자로 일한다는 것'에 대한 생생한 이야기를 전달했습니다. 결과는 놀라웠습니다. 이전보다 지원자 수는 소폭 줄었지만, 지원자 대부분이 A사의 기술 스택에 대한 이해도가 높은 허수 없는 '찐' 실력자들이었습니다. 채용 프로세스 효율이 극대화되었음은 물론입니다.
사례 2: 중견기업 B사의 Z세대 마케터 채용 브랜딩
상대적으로 보수적인 이미지 때문에 젊은 마케터 유치에 어려움을 겪던 B사는 그리팅으로 완전히 새로운 채용 브랜딩을 시도했습니다. 커리어 페이지에 딱딱한 직무 기술서 대신, 'B사 마케터의 하루'를 담은 브이로그(V-log) 영상과 현재 진행 중인 마케팅 캠페인에 대한 '미니 PT 과제'를 제시했습니다. 또한, 서류 합격자들에게는 자동화 메시지로 'B사 마케팅팀이 일하는 법'에 대한 아티클 링크를 전달하여 면접 준비를 도왔습니다. 이러한 노력은 'B사가 젊은 인재들과 소통하기 위해 노력한다'는 긍정적인 시그널로 작용했고, 이전에는 지원하지 않았던 크리에이티브한 Z세대 마케터들의 지원이 쇄도하는 결과를 낳았습니다. 성공적인 인재 유치는 EVP를 어떻게 보여주느냐에 달려있음을 증명한 사례입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
채용 브랜딩 전략은 대기업에만 필요한 것 아닌가요?
전혀 그렇지 않습니다. 오히려 인지도가 낮은 중소, 스타트업일수록 채용 브랜딩이 더욱 중요합니다. 대기업과 동일한 조건으로 경쟁할 수 없다면, 우리 회사만이 가진 고유한 문화, 비전, 성장 가능성 등 차별화된 EVP를 적극적으로 알려야 실력 있는 인재들의 눈길을 사로잡을 수 있습니다. 그리팅과 같은 툴은 적은 리소스로도 효과적인 채용 브랜딩을 가능하게 해줍니다.
EVP를 설정하는 것이 왜 그렇게 중요한가요?
EVP는 채용 브랜딩의 '북극성'과 같습니다. 명확한 EVP가 있어야 어떤 인재를 타겟으로 할지, 어떤 메시지를 전달할지, 어떤 채널을 활용할지 등 모든 채용 브랜딩 전략의 방향이 결정됩니다. EVP 없는 채용 브랜딩은 그저 유행을 좇는 공허한 구호에 그칠 뿐, 진정성 있는 인재 유치로 이어지기 어렵습니다.
그리팅(greeting)은 다른 채용 솔루션과 무엇이 다른가요?
많은 채용 솔루션이 지원자 '관리'에 초점을 맞추는 반면, 그리팅은 지원자 '경험'과 '브랜딩'에 강점을 가집니다. 자유도 높은 커리어 페이지 제작 기능, 지원자 경험을 고려한 자동화 커뮤니케이션, 직관적인 UI/UX 등은 기업이 잠재 지원자에게 매력적인 모습을 보여주고 긍정적인 관계를 형성하도록 돕습니다. 개발사 두들린의 안정적인 기술 지원 역시 큰 차별점입니다.
두들린의 그리팅을 도입하면 바로 인재 유치 효과를 볼 수 있나요?
그리팅은 강력한 도구이지만, 그 자체만으로 마법 같은 결과를 보장하지는 않습니다. 성공적인 인재 유치는 명확한 EVP 설정, 진정성 있는 콘텐츠 제작 등 기업 내부의 노력이 함께할 때 가능합니다. 그리팅은 이러한 노력의 효과를 극대화하고, 채용 브랜딩 전략을 훨씬 효율적이고 세련되게 실행할 수 있도록 돕는 최고의 파트너라고 할 수 있습니다.
결론: 좋은 인재를 기다리지 말고, 먼저 찾아오게 만드세요
치열한 인재 전쟁 시대, 더 이상 '우리 회사 좋은 회사니 알아서 지원하겠지'라는 안일한 생각으로는 살아남을 수 없습니다. 이제 채용은 '기다림'이 아닌 '설득'의 과정이 되었습니다. 우리 회사가 얼마나 매력적인 곳인지, 이곳에서 일하는 것이 당신의 커리어에 어떤 멋진 의미를 더해줄 것인지 적극적으로 알려야 합니다. 그 설득의 과정이 바로 채용 브랜딩 전략이며, 그 중심에는 우리 회사만의 고유한 영혼과도 같은 EVP가 있어야 합니다.
하지만 무엇부터 시작해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 우리 회사의 가치를 어떻게 발견하고, 그것을 어떻게 세련되게 포장하여 잠재 지원자들에게 보여줄 수 있을까요? 이 모든 고민의 해답이 바로 그리팅(greeting)에 있습니다. 두들린의 기술력으로 탄생한 그리팅은 기업이 자신만의 스토리를 담은 커리어 페이지를 만들고, 지원자 한 명 한 명에게 존중을 표하는 소통을 통해 긍정적인 관계를 형성하도록 돕습니다. 결국 최고의 인재 유치는 최고의 지원자 경험에서 시작됩니다.
더 이상 '좋은 사람'을 하염없이 기다리지 마세요. '좋은 사람'이 우리 회사를 먼저 발견하고, 열렬히 찾아오게 만드세요. 지금 바로 그리팅과 함께 우리 회사만의 강력한 채용 브랜딩을 시작하고, 미래를 함께 만들어갈 핵심 인재를 맞이할 준비를 하시기 바랍니다.