2026년 2월 23일, 요즘 채용 시장을 보면 한숨부터 나오는 분들 많으시죠? 인사담당자(인담)는 수백 개의 이력서에 파묻혀 옥석을 가리느라 진땀을 빼고, 지원자는 '내 이력서는 읽어보기나 한 걸까' 싶어 답답하기만 합니다. 이런 비효율적인 '깜깜이 채용'의 시대는 이제 끝났다고 봐도 무방합니다. 바로 채용 프로세스 효율화의 핵심 키워드인 데이터 기반 채용과 채용 자동화 덕분이죠. 채용에도 '데이터'와 '자동화'라니, 좀 낯설게 들릴 수도 있겠지만 이미 똑똑한 기업들은 다 이렇게 하고 있다는 사실! 그 중심에는 바로 두들린이 만든 채용 관리 솔루션, 그리팅(Greeting)이 있습니다. 오늘은 단순한 툴 소개를 넘어, 왜 그리팅이 MZ세대 인담들과 지원자 모두에게 '인생템'으로 불리는지, 어떻게 채용의 게임 체인저가 되었는지 샅샅이 파헤쳐 보겠습니다.
채용, 아직도 '감'으로 하세요? 데이터 기반 채용의 시대
솔직히 말해봅시다. '이 지원자, 관상이 좋다', '왠지 우리 회사랑 잘 맞을 것 같아' 같은 느낌적인 느낌에 의존하는 채용, 아직도 하고 계신가요? 물론 경험 많은 인담의 직관은 중요하지만, 그것만으로는 치열한 인재 전쟁에서 승리할 수 없습니다. 이제는 모든 것을 숫자로 증명해야 하는 시대, 즉 데이터 기반 채용이 '국룰'이 된 시대입니다.
왜 데이터 기반 채용이 '국룰'이 되었나?
기존의 채용 방식은 여러 한계를 가지고 있었습니다. 가장 큰 문제는 '편향'입니다. 면접관의 개인적인 선호도나 컨디션에 따라 평가가 달라질 수 있고, 특정 학교나 경력에 대한 무의식적인 편견이 개입될 여지가 많았죠. 이는 기업에 꼭 필요한 잠재력 있는 인재를 놓치는 결과로 이어집니다. 또한, 어떤 채용 채널이 가장 효과적인지, 면접 과정에서 이탈률이 왜 높은지 등을 정확히 파악하기 어려워 주먹구구식으로 채용을 진행할 수밖에 없었습니다. 데이터 기반 채용은 바로 이 지점에서 시작됩니다. 모든 채용 과정을 데이터로 측정하고 분석함으로써 객관적인 의사결정을 내리고, 비효율을 개선해 나갈 수 있는 강력한 무기가 되어줍니다.
데이터가 보여주는 것들: 채용 퍼널 분석의 중요성
마케팅에서 퍼널 분석을 하듯, 채용도 '채용 퍼널'이라는 개념으로 접근해야 합니다. 지원자가 채용 공고를 인지하는 단계부터 서류 지원, 면접, 최종 합격에 이르기까지 각 단계별 전환율을 데이터로 추적하는 것이죠. 예를 들어, '지원자는 많은데 서류 합격률이 유독 낮다면?' 지원 자격이 너무 까다롭거나 공고 내용이 불분명할 수 있습니다. '1차 면접 후 2차 면접 진행률이 낮다면?' 면접 경험이 부정적이거나, 회사에 대한 기대감이 낮아졌을 가능성을 의심해볼 수 있습니다. 이처럼 데이터를 통해 병목 구간을 정확히 찾아내고 개선점을 도출할 수 있습니다. 이것이 바로 스마트한 채용의 첫걸음이며, 효율적인 ATS(Applicant Tracking System, 지원자 추적 시스템)의 핵심 기능이기도 합니다.
그래서 '그리팅(Greeting)'이 뭔데? 찐 리뷰
자, 그럼 오늘의 주인공 그리팅에 대해 본격적으로 이야기해볼까요? 그리팅은 'Applicant Tracking System'의 약자인 ATS의 한 종류입니다. 하지만 단순히 지원자를 추적하고 관리하는 것을 넘어, 채용의 모든 과정을 아우르는 종합 채용 관리 플랫폼이라고 이해하는 것이 더 정확합니다. 국내 스타트업 두들린이 개발한 솔루션으로, 한국의 채용 환경과 기업 문화를 가장 잘 이해하고 있다는 점이 가장 큰 강점이죠.
단순한 ATS를 넘어선 채용 관리 플랫폼
기존의 많은 ATS가 단순히 이력서를 모아두는 '디지털 서랍' 역할에 그쳤다면, 그리팅은 채용의 A to Z를 책임지는 '든든한 비서'와 같습니다. 여러 채용 플랫폼에 흩어져 있는 지원자 정보를 한곳으로 모으는 것부터 시작해, 각 지원자별 평가, 면접 일정 조율, 합격/불합격 안내 메일 발송까지 모든 과정을 그리팅 안에서 해결할 수 있습니다. 더 이상 엑셀 시트와 수십 개의 이메일 창을 오가며 고통받을 필요가 없는 것이죠. 이러한 통합 관리는 채용 담당자의 업무 효율을 극적으로 높여줍니다.
'두들린'이 만든 K-채용 솔루션의 힘
해외의 유명 ATS 솔루션도 많지만, 그리팅이 특별한 이유는 바로 '한국형 채용'에 최적화되어 있다는 점입니다. 국내 주요 채용 플랫폼과의 완벽한 연동은 물론, 한국 기업 특유의 복잡한 채용 절차나 평가 방식을 유연하게 설정할 수 있습니다. 무엇보다 직관적인 UI/UX는 IT 기기에 익숙한 MZ세대 인담들이 별도의 교육 없이도 바로 실무에 사용할 수 있을 정도로 편리합니다. 두들린은 실제 인사담당자들의 목소리를 끊임없이 제품에 반영하며 진화하고 있기에, '우리 마음을 가장 잘 아는 솔루션'이라는 평가를 받고 있습니다. 더 자세한 내용은 데이터 기반 채용 자동화, 두들린 그리팅으로 기업의 미래를 바꾸는 방법 아티클에서도 확인해볼 수 있습니다.
'그리팅'으로 시작하는 채용 자동화, 실무자가 느낀 변화
그리팅의 가장 강력한 무기 중 하나는 바로 채용 자동화 기능입니다. 인담의 시간을 가장 많이 빼앗는 단순 반복 업무를 AI와 자동화 시스템에 맡기고, 사람은 더 중요한 일, 즉 후보자와 소통하고 우리 회사에 맞는 최고의 인재를 발굴하는 전략적인 업무에 집중하게 만들어줍니다.
반복 업무는 AI에게, 사람은 핵심에 집중
매일 아침 수십, 수백 통의 지원 메일을 확인하고, 이력서 파일을 하나하나 열어보며 엑셀에 정리하는 일. 생각만 해도 머리가 아프죠? 그리팅을 사용하면 이런 번거로운 과정이 사라집니다. 여러 채용 사이트를 통해 들어온 지원서가 자동으로 그리팅에 등록되고, 설정해둔 키워드나 조건에 따라 지원자를 필터링할 수도 있습니다. 면접 일정 조율 역시 후보자가 가능한 시간을 직접 선택하게 하는 자동화 기능으로 해결되고, 단계별 안내 메일도 미리 설정해둔 템플릿으로 발송됩니다. 이러한 채용 자동화는 인담에게 '저녁이 있는 삶'을 선물하고, 더 나아가 인재를 '확보'하는 것을 넘어 '영입'하는 전문가로 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.
협업의 중심, 모든 평가와 피드백을 한 곳에서
채용은 인사팀 혼자 하는 것이 아닙니다. 현업의 팀장, 동료, 임원 등 다양한 평가자가 참여하는 '협업' 과정이죠. 기존에는 면접관들이 각자 메모한 평가 내용을 취합하고 정리하는 것만으로도 큰일이었습니다. 하지만 그리팅 내에서는 각 지원자 프로필에 면접관들이 실시간으로 평가와 코멘트를 남길 수 있습니다. 모든 피드백이 투명하게 공유되기 때문에, 특정 면접관의 주관적인 의견에 휘둘리지 않고 종합적이고 객관적인 평가를 내릴 수 있습니다. 이는 공정한 데이터 기반 채용 문화를 만드는 데 결정적인 역할을 합니다.
그리팅으로 데이터 기반 채용 프로세스 3단계로 세팅하기
1단계: 채용 공고와 지원서 양식 최적화
먼저, 그리팅을 통해 여러 채용 플랫폼에 공고를 한 번에 게시합니다. 그리고 커스텀 가능한 지원서 양식을 활용하여, 우리 회사에 꼭 필요한 정보(예: 포트폴리오 링크, 특정 기술 스택에 대한 이해도)를 초반에 수집하세요. 이는 불필요한 서류 검토 시간을 줄여주는 첫 단추입니다.
2단계: 평가 단계별 데이터 지표 설정하기
서류 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종 합격 등 각 채용 단계를 설정하고, 각 단계에서 어떤 기준으로 평가할 것인지 명확히 합니다. 그리팅에서는 평가 항목을 자유롭게 만들고 점수화할 수 있습니다. 이렇게 쌓인 평가 데이터는 향후 합격자들의 공통적인 특징을 분석하는 데 귀중한 자산이 됩니다.
3단계: 대시보드로 채용 퍼널 병목 구간 찾고 개선하기
그리팅이 제공하는 채용 대시보드를 주기적으로 확인하세요. '어떤 채용 채널에서 유입된 지원자의 합격률이 가장 높은지', '어떤 단계에서 지원자 이탈이 가장 많이 발생하는지' 등 핵심 지표를 한눈에 파악할 수 있습니다. 데이터를 기반으로 문제점을 진단하고, 채용 공고 문구를 수정하거나 면접 방식을 개선하는 등 실제적인 액션을 취할 수 있습니다.
핵심 요약: 그리팅 도입하면 뭐가 좋아질까?
- 데이터 기반 의사결정: '감'이 아닌 데이터로 최고의 인재를 선발하고 채용 프로세스를 개선할 수 있습니다.
- 업무 효율 극대화: 채용 자동화 기능으로 단순 반복 업무에서 해방되어 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.
- 긍정적인 후보자 경험: 신속하고 투명한 커뮤니케이션으로 지원자에게 좋은 회사 이미지를 심어줄 수 있습니다.
- 강력한 협업 환경: 모든 평가자와의 원활한 소통 및 피드백 공유로 공정하고 객관적인 평가가 가능합니다.
- 비용 및 시간 절감: 비효율적인 프로세스를 제거하여 채용에 드는 전체적인 리소스를 획기적으로 줄일 수 있습니다.
그리팅(Greeting) 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 그리팅(Greeting)은 기존 채용 방식과 무엇이 다른가요?
A: 가장 큰 차이점은 모든 채용 과정을 데이터화하고 자동화한다는 점입니다. 기존 방식이 엑셀, 이메일 등 파편화된 툴에 의존했다면, 그리팅은 지원자 관리, 평가, 소통, 데이터 분석까지 하나의 플랫폼에서 해결하여 비효율을 없애고 객관적인 데이터 기반 채용을 가능하게 합니다.
Q2: 데이터 기반 채용을 도입하면 어떤 점이 가장 좋아지나요?
A: 채용의 '질'이 높아집니다. 데이터를 통해 우리 회사에 더 적합한 인재 프로필을 명확히 할 수 있고, 어떤 채용 채널이 효과적인지 분석하여 비용과 시간을 효율적으로 사용할 수 있습니다. 또한, 편견을 배제한 공정한 평가가 가능해져 조직의 다양성 확보에도 기여합니다.
Q3: 채용 자동화가 인사담당자의 역할을 대체하게 되나요?
A: 절대 그렇지 않습니다. 오히려 채용 자동화는 인사담당자를 서류 작업과 같은 행정 업무에서 해방시켜, 후보자와의 관계 형성, 인재 영입 전략 수립, 조직 문화 적합도 판단 등 더 고차원적이고 전략적인 역할에 집중할 수 있도록 돕는 강력한 파트너입니다.
Q4: 두들린의 그리팅은 어떤 규모의 기업에 가장 적합한가요?
A: 그리팅은 유연한 요금제와 확장성을 바탕으로, 채용이 활발한 스타트업부터 체계적인 시스템이 필요한 중견기업, 대기업까지 모든 규모의 기업에서 효과적으로 사용할 수 있습니다. 특히 빠르게 성장하며 인재 확보가 중요한 기업에게는 필수적인 툴이라고 할 수 있습니다.
Q5: ATS 도입 비용이 부담스러운데, 그리팅은 어떤가요?
A: 그리팅은 기능과 사용량에 따라 합리적인 구독형 요금제를 제공하여 초기 도입 비용 부담이 적습니다. 장기적으로는 채용 프로세스 효율화를 통해 절감되는 시간과 비용, 그리고 우수 인재 확보로 인한 가치를 고려하면 오히려 높은 ROI(투자수익률)를 기대할 수 있는 현명한 투자입니다.
결론: 채용의 미래, 그리팅과 함께 스마트하게
지금까지 우리는 왜 데이터 기반 채용이 필수적인지, 그리고 두들린의 그리팅(greeting)이 어떻게 그 혁신을 이끌고 있는지 자세히 살펴보았습니다. 더 이상 채용은 단순히 비어있는 자리를 채우는 과정이 아닙니다. 회사의 미래를 함께 만들어갈 최고의 동료를 찾는 중요한 여정이죠. 이 여정에서 발생하는 수많은 비효율과 불확실성을 제거하고, 오직 인재의 본질에만 집중할 수 있도록 돕는 것이 바로 그리팅과 같은 선진적인 ATS의 역할입니다.
단순 반복 업무는 채용 자동화에 맡기고, 인사담당자는 데이터라는 날카로운 무기를 손에 쥔 채 인재를 영입하는 전략가가 되어야 합니다. 지원자에게는 빠르고 투명한 소통으로 긍정적인 경험을 선사하고, 회사에는 편견 없이 최고의 인재를 선물하는 것. 이것이 바로 그리팅이 꿈꾸는 채용의 미래입니다. 아직도 엑셀과 씨름하며 채용을 진행하고 있다면, 이제는 과감하게 변화를 시도할 때입니다. 여러분의 기업도 그리팅과 함께 스마트한 채용 혁신을 시작해보는 것은 어떨까요?